Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση αλλά και περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, www.olgakaraververis.com, συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών. Η παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συνεπάγεται αυτόματα την αποδοχή της παρούσας σύμβασης, την οποία σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά. Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή με αυτό.

Η ιστοσελίδα www.olgakaraververis.com είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας

OLGA KARAVERVERI

ΤΣΙΜΠΛΕΚΑ ΟΛΓΑ

ΤΣΑΚΑΛΩΦ 28, ΚΟΛΩΝΑΚΙ ΑΘΗΝΑ

ΑΦΜ: 069040847 – ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

ΑΡ.Γ.Ε.ΜΗ: 56683409000

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΤΣΙΜΠΛΕΚΑ ΟΛΓΑ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Το web-team της εταιρείας επιμελείται την σχεδίαση και την όσο το δυνατόν καλύτερη απόδοση του κάθε προϊόντος είτε φωτογραφικά είτε με αναλυτική περιγραφή αυτών. Αυτή η διαδικασία απαιτεί πολύ χρόνο και εξειδικευμένο προσωπικό.

Όπως είναι κατανοητό, κάθε καταχώρηση αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και σε αυτή περιλαμβάνονται οι διακριτικοί τίτλοι, τα σήματα, οι έτοιμες φωτογραφίες, οι περιγραφές, τα γραφικά σχεδίασης, όπως και όλα τα τυχόν ψηφιακά αρχεία παρεχομένων υπηρεσιών και προϊόντων.

Κατά συνέπειαν, απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική, ψηφιακή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Η οποιαδήποτε ενέργεια από τις ανωτέρω χωρίς την έγγραφη συναίνεση της ΤΣΙΜΠΛΕΚΑ ΟΛΓΑ θα διώκεται νομικά.

Επιτρέπεται η αναλογική, ψηφιακή και μηχανική αναπαραγωγή του υλικού του ηλεκτρονικού καταστήματος www.olgakaraververis.com για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς ΜΟΝΟ με την έγγραφη συναίνεση της εταιρείας ΤΣΙΜΠΛΕΚΑ ΟΛΓΑ.

Επίσης, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση μερικών αντιγράφων, ΜΟΝΟ για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική ή δημόσια χρήση.

Τέλος, τα ονόματα, τα σήματα, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα λογότυπα και οι εικόνες αντιπροσωπεύουν την ιστοσελίδα www.olgakaraververis.com και η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρησης αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου περιλαμβάνεται ο νόμιμος ΦΠΑ.

Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση περιορισμένων προϊόντων η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να εκτελέσει αυτή με γνώμονα την ικανοποίηση περισσότερων πελατών καταχωρήσεις παραγγελιών από διαφορετικούς χρήστες.

Οι τιμές αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση και ενδέχεται σε κάποιο προϊόν η τιμή που δημοσιεύουμε να μην ισχύει πλέον. Σε περίπτωση που παραγγείλετε προϊόν του οποίου η τιμή έχει αλλάξει, προ της χρέωσής σας και της παράδοσης θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αλλαγή που έχει γίνει. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας αν δεν συμφωνείτε με τη νέα τιμή του προϊόντος.

Επίσης, σας δίνετε η δυνατότητα να διαλέξετε αν θα εκδοθεί για την παραγγελία σας απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν τα απαραίτητα στοιχεία κατά την παραγγελία.

Τα Προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής είναι αυτά που παρατίθενται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας σας. Για κάθε διαφορά που θα προκύψει από την παρούσα πώληση, όπως και για κάθε θέμα ερμηνείας σχετικά με το παρόν, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Η πολιτική των τιμών που πωλούνται στο olgakaraververis.com, είναι διαμορφωμένη για την πώληση μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και πιθανόν να διαφέρει από τα υπόλοιπα κανάλια διανομής μας. Για αυτό, εάν επιθυμείτε να παραλάβετε το προϊόν από το κατάστημά μας με τη τιμή που ισχύει στο olgakaraververis.com, θα πρέπει να έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής και πληρωμής με τους παραπάνω όρους.

Η πληρωμή πραγματοποιείται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

I) Με τη χρήση πιστωτικής κάρτας.

Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα MasterCard, VISA, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας στον secure server της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ. Δεν αποδεχόμαστε τη χρήση πιστωτικών καρτών DINERS & AMERICAN EXPRESS

II) Με κατάθεση Χρημάτων σε λογαριασμό τραπέζης

ΕΘΝΙΚΗ

GR9601101990000019900725169

EUROBANK

GR5002600560000010200907398

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΤΣΙΜΠΛΕΚΑ ΣΕΡ. ΟΛΓΑ

• ΠΡΟΣΟΧΗ: ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΜΒΑΣΜΑΤΟΣ (ΜΕΤΑΦΟΡΑ)  ΑΠΟ ΑΛΛΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΣΑΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΕΞ’ ΟΛΟΚΛΗΡΟΥ

Υπαναχώρηση – Επιστροφές Προϊόντων – Δικαιώματα Καταναλωτών

Εάν κατά την παραλαβή του εμπορεύματος θελήσετε να επιστρέψετε – αντικαταστήσετε – επισκευάσετε το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός (Δεκα – τεσσάρων) 14 ημερολογιακών ημερών για να την πραγματοποιήσουμε. Εξαιρούνται τα προϊόντα κατασκευής (κατόπιν παραγγελίας πελάτη), τις χειροποίητες δημιουργίες, καθώς και τα προϊόντα χειροτεχνικής εργασίας (δεμένες μπομπονιέρες). Για την επιθυμία επιστροφής, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως στο FAX: 210 – 55 60 442 ή με e-mail στο sales@olgakaraververis.com με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία, αριθμό παραστατικού αγοράς καθώς και το λόγο επιστροφής. Εντός επίσης της ως άνω προθεσμίας, θα λάβετε έγκριση επιστροφής από την εταιρία καθώς και τη διεύθυνση που πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα. Μετά την παραλαβή από εμάς και αφού ελεγχθούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα, τότε θα λάβετε με e-mail ή FAX/ επιστολή με την τελική αποδοχή από εμάς και τα χρήματα των επιστρεφόμενων προϊόντων συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής.  Σε κάθε περίπτωση, το κόστος επιστροφής των προϊόντων σας επιβαρύνει ολοκληρωτικά. Οι επιστροφές θα γίνονται κατά την παραλαβή τους δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιστρέφονται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους μαζί με τα παραστατικά της πώλησης (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης/ Τιμολόγιο Πώλησης). Τα έξοδα (επισκευής ή επιστροφής των προϊόντων) προς την Εταιρία μας, σας επιβαρύνουν ολοκληρωτικά.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας δύναται να γίνει με τον εξής τρόπο:

Επικοινωνώντας με e-mail στο sales@olgakaraververis.com είτε με FAX στο 210 – 55 60 442, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέχρι και το στάδιο πριν την παράδοσή της στην Εταιρεία Ταχυμεταφορών ή την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία.

Όροι Αποστολών

Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται από 3-5 εργάσιμες μέρες.

Η εταιρεία ΤΣΙΜΠΛΕΚΑ ΟΛΓΑ δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ιδίας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές.

Οι Εταιρείες Ταχυμεταφορών και Μεταφορικές Εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για τις παραδόσεις των προϊόντων καλύπτουν όλη την Ελλάδα.

Tο κόστος συσκευασίας και αποστολής για δέματα σε μη δυσπρόσιτες περιοχές έως βάρος 2 Kg είναι 4,80 €. Για δυσπρόσιτες περιοχές το κόστος διαφοροποιείται.

Αν η περιοχή σας χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη από την Εταιρεία Ταχυμεταφορών τότε θα επικοινωνήσουν μαζί σας για διευθέτηση του τρόπου και του τόπου παράδοσης.

Οι αποστολές των εμπορευμάτων που δεν διακινούνται με αυτοκίνητα της πωλήτριας εταιρείας, ταξιδεύουν με ευθύνη και κίνδυνο του αγοραστή και με πρακτορείο της επιλογής του, η πωλήτρια εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη μετά την παράδοσή τους για αποστολή σε μεταφορέα. Τα έξοδα μεταφοράς των εμπορευμάτων βαρύνουν τον αγοραστή.

Η ορθή παραλαβή των εμπορευμάτων επιβεβαιώνεται με την υπογραφή του αγοραστή στο συνοδευτικό έγγραφο μεταφοράς (Τιμολόγιο / Δελτίο Αποστολής / Φορτωτικής).

Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα χιλιάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες (30) από την σύναψη της σύμβασης.

Ενημερωτικά e-mail (newsletters)

1. Το site μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.

2. To site δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση

3. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί

4. Βάλετε τη διεύθυνση αποστολής του site μας sales@olgakaraververis.com στη safe list σας

5. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της ιστοσελίδας olgakaraververis.com, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.

6. Η ομάδα μας χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας

7. Η ενημέρωση από το olgakaraververis.com, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο www.sales@olgakaraververis.com, χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.